AVISO LEGAL

Identificación de los servicios (LSSI-CE)

En cumplimiento con el deber de información general, recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que la titularidad del dominio web www.latiendadelagricultor.com corresponde a CLEARIS UCONTROL S.L., a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa

Información general

Razón social: CLEARIS UCONTROL S.L.

Datos de Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo:1318; Folio: 26; Hoja: GR-34995

CIF:  B-18864280

Domicilio Social: Calle Antonio Machado, nº 8, 2º izda – C.P. 18800, Baza (Granada).

Teléfono: 958 10 22 56

Email de contacto: info@latiendadelagricultor.com

Condiciones de Venta

1. PRECIOS:

Tanto a los precios mostrados en nuestra página como a cualquier servicio asociado al envío, se incluyen los Impuestos que los gravan, atendiendo a la Ley actualmente vigente en el territorio español.

2. FORMAS DE PAGO:

Actualmente se admiten diferentes métodos de pago (consultar en el apartado realizado a tal efecto). A lo largo de la vida de esta plataforma se irán incluyendo nuevos métodos de pago, atendiendo a la seguridad y coste que aportan estos a nuestros usuarios.

3. ENVÍO:

3.1 Coste:

El Coste del envío, atendiendo al proveedor seleccionado, será reflejado en su pedido.

Puede visualizar aqui las tarifas de transportes vigentes en www.latiendadelagricultor.com .

A lo largo de la vida de esta plataforma iremos incorporando nuevos proveedores, con el fin de que nuestros usuarios sean quienes elijan el proveedor, atendiendo a su coste y garantías.

3.2 Agencia:

Actualmente los envíos se realizan por agencia de transportes urgente.

A lo largo de la vida de esta plataforma iremos incorporando nuevos proveedores, con el fin de que nuestros usuarios sean quienes elijan el proveedor, atendiendo a su coste y garantías.

3.3 Plazos de entrega:

El plazo de entrega es de entre 2 y 4 días laborables. En el caso de incidencia alguna o previsión de retraso en el envío, debida a falta de stock, festivos locales, etc. el cliente será preavisado de la misma.

3.4 Destinos:

3.4.1 Actualmente enviamos a todos los municipios de España, a excepción de, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

3.4.2 Internacionales:

No realizamos envíos internacionales de una forma reglada automáticamente. Si está interesado en realizar una compra contacte con comercial@latiendadelagricultor.com y le haremos un presupuesto personalizado.

3.5 Incidencias en la entrega:

3.5.1 No acepte un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúselo y póngase en contacto con nosotros en la menor brevedad posible, enviando un correo a administracion@latiendadelagricultor.com , para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío.

4. FACTURAS:

Ponemos a su disposición, permanentemente en nuestro servidor. Puede acceder a ellas identificándose con su código de usuario y clave, con los que ha realizado su pedido.

Sabemos que normalmente no se suelen conservar todos los tickets y facturas, igualmente en caso de hacer uso de la garantía podrá presentar cualquier comprobante de compra, ya sea albarán, comprobante de pago o factura.

El cliente, en el proceso de compra, podrá decidir si desea una copia de la factura de su pedido en formato electrónico. Además, si lo desea, de forma gratuita, podrá recibir esta factura en formato papel en el domicilio de la dirección de facturación. Para ello póngase en contacto con nosotros a través de cualquier medio (teléfono, correo, chat...) 

5. DESISTIMIENTO:

5.1 Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega del mismo. Una vez recibamos el producto devuelto o bien el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte, procederemos a reintegrarte el valor de la factura en el caso de que ya haya realizado pago. En este caso, el cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía.

5.2 Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado por transferencia o contrareembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

5.4 Si optas por la devolución del producto puede realizarla a través de sus medios. El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podéis retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:

- Hasta recibir los bienes o

- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

5.5. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu solicitud de desistimiento.

No obstante, siempre podrás ejercitar tu derecho de desistimiento a través de cualquier medio admitido en derecho (fax, correo, teléfono...). Además si lo desea le facilitamos aqui el formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. En caso de rellenarlo nos lo puede enviar a administracion@latiendadelagricultor.com .

6. GARANTIAS:

6.1 Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, el vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior; En los bienes de segunda mano, el empresario y el consumidor o usuario podrán pactar un plazo menor al indicado en el párrafo anterior, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.

6.2 Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

6.3 A través de una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.

7. PEDIDOS FRAUDULENTOS:

Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.

8. QUEJAS Y RECLAMACIONES:

Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web

Correo electrónico: info@latiendadelagricultor.com

Teléfono: 958 10 22 56.

En caso de que su reclamación no pueda ser resuelta o no quede satisfecho con nuestra respuesta frente a sus reclamaciones, puede dirigirse a nuestra entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (Confianza Online); a continuación en el punto 9.6 del presente Aviso legal, ponemos a su disposición los datos relativos a cómo puede canalizar adecuadamente su reclamación.

9. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

9.1 General:

Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.

9.2. Propiedad de esta página web:

Esta página web es de propiedad del comercio inscrito con número 18/329/00 en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son de su dominio y propiedad.
Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.

9.2.1 Marcas:

En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.

9.3 Uso de su Contenido:

A menos que sea explícitamente autorizado por www.latiendadelagricultor.com, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

9.4 Responsabilidades:

9.4.1 www.latiendadelagricultor.com pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web.

9.4.2 Deberá indemnizar a www.latiendadelagricultor.com contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

9.5 Divisibilidad:

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

9.6 Legislación y jurisdicción aplicable:

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

9.7 Modificaciones:

www.latiendadelagricultor.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones efectuadas con anterioridad a dicha modificación.

10. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la resolución de disputas, ofrecemos acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.